Privacy e Termini di Servizio

01 Premessa

Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie Spotnight, perché li raccoglie, come li protegge e quali diritti hai su di essi, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Spotnight è un'app che permette di scoprire locali ed eventi notturni, vedere chi è presente in un locale in tempo reale, ricevere "mi piace" e corrispondenze da altri utenti, scambiare messaggi e inviare piccoli omaggi virtuali ("drink"). Per funzionare, il servizio tratta necessariamente dati che riguardano la tua identità, la tua presenza nei locali e le tue interazioni con altri utenti: per questo ti chiediamo di leggere questa informativa con attenzione prima di registrarti.

02 Chi tratta i tuoi dati

Il Titolare del trattamento è Work in progress di Davide Riva, con sede in Stradone Farnese 39/E, 29121 Piacenza (PC) — P.IVA 01762330338. Per qualunque richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a info@spotnightapp.it.

03 Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari a far funzionare il servizio. Nel dettaglio:

Dati forniti direttamente da te

• Dati di account: indirizzo email e password (la password non viene mai salvata in chiaro: è protetta con crittografia irreversibile).
• Dati di profilo: nome utente, eventuale foto profilo e foto della galleria, biografia, interessi e altre informazioni facoltative che decidi di aggiungere.
• Accettazione dei Termini: la versione dei Termini e della Privacy che accetti, la data e l'ora dell'accettazione e la tua dichiarazione di avere almeno 18 anni. Ogni accettazione resta registrata, così da poter dimostrare quale testo hai accettato e quando.
• Consenso alle email promozionali (facoltativo): se scegli di ricevere via email novità, promozioni ed eventi di Spotnight, registriamo la tua scelta, la data e l'ora, da dove l'hai data (registrazione o Profilo) e la versione del testo che ti è stato mostrato. Registrarti o usare l'app non equivale a dare questo consenso: la casella non è mai preselezionata. Ogni revoca resta registrata e puoi cambiare idea in qualsiasi momento dal Profilo.
• Dichiarazioni che rendi nell'app: quando carichi una foto, la tua conferma di averne i diritti (con data, ora e versione del testo); quando acquisti Premium, la tua richiesta di iniziare subito il servizio (con data, ora, piano e prezzo mostrato).
• Richiesta di recesso: se recedi dall'abbonamento Premium, conserviamo il nome e cognome che indichi, l'indirizzo email, l'abbonamento, la data e l'ora della richiesta e della conferma di ricezione che ti inviamo.

Dati generati usando l'app

• Presenza nei locali (check-in): quando sei presente in un locale partner, registriamo quale locale e a che ora, così da poterti mostrare ad altri utenti presenti nello stesso locale e mostrarti chi c'è. La presenza viene registrata solo se la verifica della posizione (vedi sotto) conferma che sei nel locale, e viene rinnovata automaticamente mentre l'app è aperta.
• Posizione del dispositivo (solo per verificare che sei nel locale): quando entri in un locale dall'app, ti chiediamo il permesso di leggere la posizione precisa del telefono. La posizione viene letta solo mentre l'app è aperta (mai in background) e inviata ai nostri server unicamente per calcolare la distanza dal locale; subito dopo il calcolo viene scartata. Non salviamo le tue coordinate, non conserviamo uno storico dei tuoi spostamenti e non le condividiamo con nessuno.
• Interazioni sociali: "mi piace" inviati e ricevuti, corrispondenze ("match") create, messaggi scambiati nelle chat private, i "drink" virtuali offerti o ricevuti, gli utenti che blocchi, le persone che segui ("Segui"), le volte in cui vi siete trovati nello stesso locale e le visite ai profili (chi ha aperto il tuo profilo e quando, eventualmente in quale locale). Le visite e i "Segui" non sono mostrati agli altri in tempo reale; la rivelazione di "Chi ti ha notato" e "Chi mi segue" è una funzione Premium (vedi sotto) ed è comunque ritardata al giorno successivo.
• Segnalazioni: quelle che invii e quelle che ricevi da altri utenti. Quando una segnalazione riguarda una chat conserviamo, insieme alla segnalazione, una copia degli ultimi 30 messaggi di quella conversazione (di entrambe le persone) e una copia dei dati del profilo segnalato (identificativo dell'account, nome utente, indirizzo email, biografia, interessi, link alla foto, data di creazione dell'account, data dell'ultimo accesso, versione dei Termini accettata), per poterla valutare e, se necessario, metterla a disposizione delle autorità. L'identità di chi segnala non viene mai rivelata alla persona segnalata.
• Rimozione di foto: quando rimuoviamo una foto perché viola i Termini o i diritti di altri, conserviamo il collegamento alla foto, il motivo, la data, l'account interessato e chi ha eseguito la rimozione. Questo registro serve a dimostrare cosa è stato fatto e perché, a gestire eventuali contestazioni e a individuare chi ripete le violazioni.
• Token di notifica push: un identificativo tecnico del tuo dispositivo usato esclusivamente per inviarti notifiche (nuovo match, messaggio, drink ricevuto, comunicazioni del gestore del locale o dell'amministratore). Il token è conservato in un archivio separato dal profilo, non visibile agli altri utenti né all'app di altri utenti, e usato solo dai nostri sistemi per spedire le notifiche.

Dati raccolti automaticamente

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e sistema operativo, orari di accesso e log tecnici generati dall'infrastruttura che fa funzionare l'app, necessari per la sicurezza e il corretto funzionamento del servizio.
• Cookie e strumenti di analisi: l'app e il sito non usano cookie di profilazione, strumenti di analisi del comportamento (analytics), pubblicità o SDK di tracciamento di terzi: non misuriamo il tuo comportamento nell'app per fini statistici o di marketing. Usiamo solo archivi tecnici strettamente necessari: nell'app, la memorizzazione sul telefono della sessione di accesso; sul sito, la preferenza di tema chiaro o scuro che scegli tu. Per questo non ti mostriamo banner di consenso ai cookie. Se in futuro introducessimo strumenti che richiedono il tuo consenso, li attiveremo solo dopo che l'avrai dato e aggiorneremo questa informativa.

04 Perché trattiamo i tuoi dati

05 Come proteggiamo i tuoi dati

I dati sono conservati su infrastrutture professionali con sede nell'Unione Europea, protette da controlli di accesso granulari: ogni utente può leggere e modificare solo i dati a cui è autorizzato (i propri dati, i propri messaggi, le proprie interazioni), regola applicata direttamente a livello di database e non aggirabile dall'app. Le password sono protette con crittografia irreversibile. La tua presenza in un locale può essere registrata solo dopo il controllo della posizione eseguito dai nostri server, e può essere vista soltanto da chi è a sua volta presente nello stesso locale, dal gestore di quel locale e dall'amministratore. Il tuo profilo è visibile solo a chi ha un motivo legittimo per vederlo (persone presenti nello stesso locale, persone con cui hai un match, un "mi piace" o una visita reciproca, chi segui o ti segue) e all'amministratore. Le segnalazioni sono leggibili solo dall'amministratore. L'elenco dei file delle foto profilo non è consultabile da terzi. L'accesso alle funzioni amministrative è riservato a personale autorizzato e ogni modifica ai dati sensibili di un account (ruolo, sospensione) è tracciata e non può essere effettuata direttamente da un utente, nemmeno modificando l'app.

06 Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con soggetti terzi per finalità pubblicitarie. I tuoi dati sono trattati dai seguenti fornitori, che agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto, nei limiti strettamente necessari a erogare il servizio:

Altri utenti dell'app possono vedere il tuo nome utente, la tua eventuale foto profilo e la tua presenza nei locali in cui hai fatto check-in, in linea con la natura sociale del servizio. Non condividiamo mai la tua email con altri utenti.

Sito web. Il sito spotnightapp.it è ospitato da Netlify, Inc. (Stati Uniti), che registra, come ogni servizio di hosting, dati tecnici di navigazione (ad esempio l'indirizzo IP) per sicurezza e funzionamento. I caratteri tipografici sono ospitati sul sito stesso: aprire le pagine non causa connessioni verso altri fornitori di font. Il sito non usa cookie né strumenti di analisi del comportamento (vedi sezione 3, «Cookie e strumenti di analisi»).

07 Per quanto tempo conserviamo i dati

La posizione del tuo dispositivo non viene conservata: viene usata nel momento del controllo e poi scartata. La presenza in un locale resta registrata solo finché risulti presente e viene cancellata quando esci dal locale, chiudi l'app per un periodo prolungato o fai logout. Conserviamo gli altri dati per tutta la durata in cui il tuo account resta attivo. Se richiedi la cancellazione dell'account, i tuoi dati personali vengono eliminati senza ritardo e comunque entro 30 giorni, salvo quanto sia necessario conservare per obblighi di legge, per la gestione di eventuali contenziosi in corso, o per la sicurezza del servizio. In particolare, le segnalazioni (comprese la copia dei messaggi e dei dati del profilo di cui alla sezione 3) non vengono cancellate insieme all'account: restano archiviate, leggibili solo dall'amministratore, per 24 mesi dalla segnalazione, che diventano 5 anni se la segnalazione riguarda un sospetto minorenne o molestie o comportamenti minacciosi, o se è stata esaminata e trattata dall'amministratore. Allo scadere vengono cancellate automaticamente. Se un account è stato sospeso, o cancella l'account dopo una segnalazione già trattata, conserviamo per 5 anni l'impronta cifrata dell'indirizzo email (non leggibile e non utilizzabile per altro), per impedire una nuova registrazione con lo stesso indirizzo. La registrazione dell'accettazione dei Termini (versione, data e ora) è conservata finché l'account esiste e, per chi è stato segnalato, anche nella copia conservata con la segnalazione. Le segnalazioni possono essere consegnate alle autorità competenti quando previsto dalla legge o per tutelare un diritto in giudizio. Il consenso alle email promozionali con il suo storico, la conferma dei diritti sulle foto e la richiesta di avvio immediato di Premium restano finché l'account esiste e si cancellano con l'account. Le richieste di recesso (nome e cognome, email, abbonamento, data e ora) sono conservate per 10 anni, perché servono a dimostrare l'adempimento degli obblighi di legge e a difenderci in caso di contestazioni. Il registro delle rimozioni di foto è conservato per 5 anni.

08 I tuoi diritti

In quanto interessato al trattamento, il GDPR ti riconosce i seguenti diritti, esercitabili in qualsiasi momento scrivendo a info@spotnightapp.it (per la cancellazione dell'account puoi anche procedere direttamente dall'app: vedi la sezione 11):

Le email promozionali le riceverai solo se hai dato il consenso: puoi revocarlo in qualsiasi momento dal Profilo (interruttore «Email su novità ed eventi») o scrivendo a info@spotnightapp.it. La revoca non incide sul resto del servizio né sulle comunicazioni necessarie al funzionamento dell'app.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

09 Minori

Spotnight è riservato a persone maggiorenni (almeno 18 anni compiuti). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza che un account appartiene a un minore, procediamo alla sua sospensione e alla cancellazione dei relativi dati. Chi si registra dichiara di avere almeno 18 anni e risponde della veridicità della dichiarazione.

Spotnight ha tolleranza zero verso qualsiasi forma di abuso o sfruttamento sessuale di minori. I dettagli su come lo contrastiamo, su come segnalare e su come collaboriamo con le autorità sono nella pagina Sicurezza dei minori.

10 Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo, ad esempio in caso di nuove funzioni (come l'attivazione dei pagamenti Premium) o di modifiche normative. In caso di modifiche sostanziali, te ne daremo comunicazione tramite l'app prima che entrino in vigore. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in fondo a questa pagina.

11 Come eliminare il tuo account e i tuoi dati

Puoi chiedere la cancellazione definitiva del tuo account in qualsiasi momento, in due modi:

Direttamente dall'app (consigliato)

1. Apri Spotnight ed effettua l'accesso.
2. Vai su Profilo e scorri fino in fondo, alla sezione "Zona pericolosa".
3. Tocca "Elimina account" e conferma due volte.

L'eliminazione avviene immediatamente e in modo automatico: non serve attendere una nostra risposta.

Senza usare l'app

Se non hai più accesso all'app o preferisci procedere diversamente, trovi le istruzioni anche nella pagina dedicata all'eliminazione dell'account, oppure scrivi a info@spotnightapp.it indicando l'indirizzo email associato al tuo account e chiedendo espressamente la cancellazione. Per verificare che la richiesta venga da te risponderemo all'indirizzo email registrato. Provvederemo senza ritardo, di norma in pochi giorni e comunque entro 30 giorni dalla richiesta (art. 12 GDPR), e ti confermeremo via email quando l'operazione è completata.

Cosa viene eliminato

Il tuo profilo (nome utente, bio, foto e galleria, interessi), le tue credenziali di accesso, la cronologia di presenza nei locali, i match, i messaggi delle chat, i "mi piace" e i "drink" inviati o ricevuti, le visite ai profili, le persone che segui o che ti seguono, i blocchi, le volte in cui vi siete trovati nello stesso locale, il token di notifica push, lo storico delle accettazioni dei Termini, il consenso alle email promozionali con il suo storico e le dichiarazioni rese nell'app (diritti sulle foto, avvio immediato di Premium).

Cosa viene conservato, e perché

Come indicato alla sezione 7, le segnalazioni che ti riguardano restano archiviate anche dopo la cancellazione dell'account, per i periodi indicati (24 mesi, o 5 anni nei casi più gravi o trattati). Insieme al motivo, ai dettagli e alla data conservano la copia dei dati che servono a identificare l'account (identificativo, nome utente, email, ultimo accesso, versione dei Termini accettata) e degli ultimi 30 messaggi della chat segnalata. Sono leggibili solo dall'amministratore e usate unicamente per sicurezza, per difendere un diritto in giudizio e per rispondere a richieste delle autorità competenti. Se l'account era sospeso, o aveva una segnalazione già trattata, conserviamo per 5 anni anche l'impronta cifrata dell'email per impedire una nuova registrazione. Restano inoltre le richieste di recesso (10 anni) e il registro delle rimozioni di foto (5 anni), per i motivi indicati alla sezione 7.

01 Accettazione dei termini

Creando un account su Spotnight dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini di Servizio e la nostra Informativa Privacy. Se non li accetti, non puoi utilizzare l'app. Registriamo la versione dei Termini che accetti e la data e l'ora dell'accettazione; quando pubblichiamo una nuova versione ti chiediamo di accettarla all'apertura dell'app, e senza accettazione non puoi continuare a usare il servizio.

02 Chi eroga il servizio

Spotnight è un servizio erogato da Work in progress di Davide Riva, con sede in Stradone Farnese 39/E, 29121 Piacenza (PC) — P.IVA 01762330338, email info@spotnightapp.it.

03 Requisiti per l'utilizzo

Puoi usare Spotnight solo se hai almeno 18 anni compiuti e la capacità legale di accettare questi Termini. Registrandoti dichiari e garantisci di soddisfare questo requisito e rispondi della veridicità della dichiarazione. Non effettuiamo di norma una verifica documentale dell'età: ci riserviamo il diritto di chiederla e di sospendere o cancellare gli account per cui abbiamo fondato motivo di ritenere che appartengano a un minorenne.

04 Descrizione del servizio

Spotnight è una piattaforma digitale che permette di vedere in tempo reale chi è presente nei locali ed eventi partner, di mettere "mi piace" ad altri utenti presenti, di avviare chat in caso di corrispondenza reciproca ("match") e di inviare piccoli omaggi virtuali ("drink"). I drink sono oggetti virtuali: non sono bevande reali e non danno diritto a consumazioni. Per mostrare solo chi c'è davvero, la tua presenza in un locale viene verificata tramite la posizione del tuo telefono (con il tuo permesso, solo mentre l'app è aperta): se non sei nel locale o non consenti la posizione, non risulti presente e non vedi chi c'è. Il servizio può includere in futuro funzioni a pagamento, che saranno descritte separatamente al momento della loro attivazione.

05 Il nostro ruolo e quello dei locali

06 Il tuo account

• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il tuo account.
• Le informazioni che fornisci in fase di registrazione e nel tuo profilo devono essere veritiere e aggiornate.
• Ogni persona può avere un solo account. Account multipli creati per aggirare una sospensione verranno rimossi. Chi è stato sospeso per violazione dei Termini non può registrarsi di nuovo con lo stesso indirizzo email (anche se scritto in forma diversa, ad esempio con punti o "+" aggiunti), né cancellando il proprio account per sfuggire alla sospensione.
• Se noti un accesso non autorizzato al tuo account, contattaci immediatamente.

07 Regole di comportamento

Usando Spotnight ti impegni a non:

• Molestare, minacciare, discriminare o mettere in atto comportamenti offensivi verso altri utenti;
• Usare l'app per seguire, rintracciare, controllare o importunare una persona contro la sua volontà (stalking o comportamenti persecutori);
• Pubblicare contenuti illegali, violenti, sessualmente espliciti, o che violino diritti di terzi;
• Caricare foto che non ti appartengono, che hai copiato da altri profili, siti o social, o che ritraggono altre persone senza il loro consenso;
• Copiare, salvare o diffondere fuori dall'app le foto e i contenuti degli altri utenti senza il loro permesso;
• Fotografare o registrare altri utenti e diffondere immagini, video o dati su di loro senza il loro consenso;
• Offrire, richiedere o promuovere droghe, servizi sessuali a pagamento o altre attività illecite;
• Spacciarti per un'altra persona o creare profili falsi o ingannevoli;
• Simulare o falsificare la posizione del tuo dispositivo per risultare presente in un locale in cui non ti trovi;
• Usare l'app per finalità commerciali, spam o promozione non autorizzata;
• Tentare di accedere a dati o funzioni non destinate al tuo account, o interferire con il funzionamento tecnico del servizio;
• Utilizzare Spotnight se hai meno di 18 anni, o creare contenuti che riguardino minori in qualsiasi modo inappropriato.

Se ritieni che un altro utente abbia violato queste regole, puoi segnalarlo direttamente dalla chat o dal radar tramite l'apposito pulsante "Segnala": la tua identità non viene mai rivelata alla persona segnalata. Puoi anche bloccare in qualsiasi momento un altro utente.

08 Tolleranza zero verso lo sfruttamento dei minori

Spotnight vieta in modo assoluto qualunque contenuto o comportamento che comporti abuso o sfruttamento sessuale di minori. In caso di violazione, rimuoviamo i contenuti, sospendiamo o cancelliamo l'account senza preavviso, conserviamo i dati necessari e segnaliamo il fatto alle autorità competenti, collaborando con esse. Per i dettagli e per sapere come segnalare, leggi la pagina Sicurezza dei minori.

09 La tua sicurezza negli incontri dal vivo

10 Contenuti che pubblichi

Resti proprietario dei contenuti che pubblichi (come la tua foto profilo, le foto della galleria e i tuoi messaggi), ma ci concedi una licenza limitata, non esclusiva e revocabile a mostrarli all'interno dell'app agli altri utenti, nella misura necessaria a far funzionare il servizio. La licenza termina quando rimuovi il contenuto o elimini l'account, salvo quanto deve restare archiviato come previsto dall'Informativa Privacy.

Le foto che carichi: cosa dichiari e garantisci

Ogni volta che carichi una foto (profilo o galleria) l'app ti chiede di confermare quanto segue, e la tua conferma viene registrata con data, ora e versione del testo. Dichiari e garantisci che:

• la foto l'hai scattata tu, oppure ne sei titolare dei diritti o hai il permesso di chi lo è, e hai il diritto di pubblicarla su Spotnight;
• la foto ritrae soltanto te, oppure persone maggiorenni che hanno dato il consenso a essere pubblicate su Spotnight;
• la foto non è stata copiata da altri profili, siti o social, non viola diritti di terzi (diritto d'autore, immagine, riservatezza, marchi) e non contiene nudità, violenza, minori o contenuti illeciti.

Sei l'unico responsabile delle foto e degli altri contenuti che pubblichi. Spotnight non può controllare in anticipo ogni foto caricata né verificare da dove provenga: interviene dopo una segnalazione o quando ne viene a conoscenza, come descritto qui sotto.

Foto rubate o che violano i tuoi diritti: come segnalarle

Se trovi su Spotnight una tua foto pubblicata da un altro utente senza il tuo permesso, o una foto che viola i tuoi diritti o la legge, puoi segnalarla dal profilo dell'utente con il pulsante «Segnala», scegliendo «Foto rubata o che viola i miei diritti», oppure scrivendo a info@spotnightapp.it (anche se non sei utente di Spotnight). La segnalazione deve contenere: (a) l'indicazione di quale foto e di quale profilo si tratta (per esempio il nome utente); (b) una spiegazione motivata del perché la foto viola i tuoi diritti o la legge; (c) il tuo nome e un indirizzo email per ricontattarti (non necessari se la segnalazione riguarda lo sfruttamento di minori); (d) la dichiarazione che le informazioni fornite sono esatte e complete e che agisci in buona fede.

Cosa facciamo dopo la segnalazione

• Esaminiamo la segnalazione con tempestività, di norma entro 48 ore, in modo diligente e non arbitrario, e ti confermiamo la ricezione quando abbiamo un indirizzo per risponderti.
• Se la foto è chiaramente illecita (per esempio coinvolge un minore) la rimuoviamo subito. Se il caso non è chiaro, possiamo rimuovere la foto in via cautelativa mentre verifichiamo, e possiamo chiederti documenti che dimostrino il tuo diritto.
• Se la segnalazione è fondata rimuoviamo la foto e avvisiamo chi l'ha caricata, indicando il motivo. Comunichiamo la decisione, con le ragioni, anche a chi ha segnalato.
• Chi ha caricato la foto e chi ha segnalato possono contestare la decisione scrivendo a info@spotnightapp.it: la riesaminiamo e rispondiamo con una decisione motivata. Resta ferma la possibilità di rivolgersi all'autorità giudiziaria.
• Chi carica ripetutamente foto che non gli appartengono o che violano diritti altrui può essere sospeso o escluso, e non può registrarsi di nuovo con lo stesso indirizzo email (art. 11). Anche chi invia ripetutamente segnalazioni false o in malafede può essere sospeso.

Se carichi una foto non tua

Se carichi una foto che non ti appartiene o che viola diritti di terzi: (i) la rimuoviamo; (ii) sei tenuto a tenere indenne Spotnight da qualsiasi pretesa, danno o spesa (comprese ragionevoli spese legali) che ne derivi, come previsto dall'art. 16; (iii) possiamo mettere a disposizione delle autorità competenti e, nei casi e nei limiti consentiti dalla legge, di chi dimostra un diritto leso, i dati che ti identificano e la dichiarazione che hai reso al momento del caricamento.

Possiamo rimuovere in qualsiasi momento i contenuti che violano questi Termini o la legge.

11 Moderazione, segnalazioni e sospensione dell'account

Gli utenti possono segnalare comportamenti o contenuti che violano questi Termini tramite l'apposita funzione dell'app; ogni segnalazione viene esaminata dal nostro team. Ci riserviamo il diritto di sospendere o disattivare, in tutto o in parte e anche senza preavviso nei casi più gravi, un account che violi questi Termini, che metta a rischio la sicurezza di altri utenti, o che utilizzi indebitamente il servizio. In caso di sospensione, l'account perde l'accesso alle funzioni sociali dell'app (check-in, like, chat, drink) fino a eventuale riattivazione da parte nostra. Quando segnali una chat conserviamo, insieme alla segnalazione, una copia degli ultimi messaggi e dei dati del profilo segnalato; le segnalazioni restano archiviate per i periodi indicati nell'Informativa Privacy (sezione 7), anche dopo la cancellazione dell'account, e possono essere messe a disposizione delle autorità competenti quando la legge lo prevede o per tutelare un diritto in giudizio. Segnalare in malafede, o abusare della funzione di segnalazione, è una violazione dei Termini. Quando sospendiamo un account o rimuoviamo un contenuto ne indichiamo il motivo alla persona interessata, e l'art. 10 spiega come contestare la decisione. Se ritieni che una sospensione sia ingiusta, puoi scrivere a info@spotnightapp.it. Puoi in ogni momento richiedere la cancellazione definitiva del tuo account direttamente dall'app o scrivendo allo stesso indirizzo: vedi la sezione 11 dell'Informativa Privacy per le istruzioni complete.

12 Funzioni a pagamento

Le funzioni a pagamento (l'abbonamento Premium e i messaggi ORO) vengono attivate gradualmente: finché non sono attive nell'app non è possibile acquistarle. Le condizioni che seguono valgono dal momento in cui sono acquistabili. Il prezzo, il periodo e le funzioni inclusi sono sempre mostrati nell'app prima dell'acquisto.

Abbonamento Premium e rinnovo automatico

Premium è un abbonamento mensile o annuale, a scelta. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo (ogni mese o ogni anno), allo stesso prezzo mostrato al momento dell'acquisto salvo variazioni comunicate dallo store, finché non lo annulli. Il pagamento viene addebitato sul tuo account Apple o Google Play alla conferma dell'acquisto e a ogni rinnovo; Spotnight non vede né conserva i dati della tua carta.

Come annullare il rinnovo. Puoi annullare in qualsiasi momento dalle impostazioni degli abbonamenti dello store, che raggiungi dal pulsante «Gestisci o annulla abbonamento» presente nell'app (schermata Premium e Profilo). Su Apple devi annullare almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. L'annullamento ha effetto dal rinnovo successivo: mantieni Premium fino alla fine del periodo già pagato.

Diritto di recesso

Se sei un consumatore hai diritto di recedere dal contratto di abbonamento entro 14 giorni dall'acquisto, senza indicarne il motivo. Per recedere usa il pulsante «Recedi dal contratto», sempre visibile nella schermata Premium e nel Profilo quando sei abbonato: in due passaggi (dati e conferma) invii la dichiarazione di recesso e ricevi subito la ricevuta a schermo e, via email, la conferma di ricezione con data e ora. Puoi recedere anche scrivendo a info@spotnightapp.it.

Avvio immediato del servizio. Premium inizia subito dopo l'acquisto. Per questo, prima di acquistare, ti chiediamo di confermare che vuoi iniziare subito il servizio e di essere consapevole che, se recedi entro 14 giorni, dovrai pagare l'importo proporzionale a quanto hai già usufruito fino al recesso; la conferma viene registrata con data, ora, piano e prezzo.

Effetti del recesso e rimborso. Con il recesso Premium termina subito sul tuo account. Poiché il pagamento è incassato da Apple o da Google, il rimborso (al netto di quanto proporzionalmente dovuto) e l'interruzione dei rinnovi si ottengono anche tramite lo store: nell'ultimo passaggio dell'app e nella email di conferma trovi i collegamenti per annullare l'abbonamento e chiedere il rimborso. Per qualsiasi difficoltà scrivi a info@spotnightapp.it.

Messaggi ORO e altri acquisti

Le condizioni specifiche dei messaggi ORO (compreso quanto riguarda il recesso) sono mostrate nell'app prima dell'acquisto. I contenuti pubblicati con un acquisto (come i messaggi ORO) restano soggetti alle regole di comportamento e possono essere rimossi senza rimborso se le violano.

13 Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile per mantenere Spotnight sempre disponibile, ma non garantiamo un funzionamento continuo e privo di errori. Il servizio può essere interrotto per manutenzione, aggiornamenti o cause fuori dal nostro controllo, e alcune funzioni possono dipendere da servizi di terzi (connessione, notifiche, store). Possiamo modificare o sospendere funzioni dell'app o la sua disponibilità in determinate aree, ad esempio per limitarla a certi Paesi.

14 Proprietà intellettuale

Il nome Spotnight, il logo, il design dell'app e tutti i contenuti da noi creati sono di proprietà del Titolare o concessi in licenza allo stesso, e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. Non è consentito copiarli, modificarli o distribuirli senza autorizzazione scritta.

15 Limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è", senza garanzia di funzionamento ininterrotto o privo di errori. Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Titolare non è responsabile per: danni a persone o cose che si verifichino durante o a causa di eventi, serate o permanenze nei locali partner, la cui organizzazione e sicurezza spettano ai locali; la condotta di altri utenti, dentro o fuori dall'app; contenuti pubblicati da altri utenti, comprese le foto caricate da un utente senza averne i diritti, che ogni utente garantisce di possedere e di cui risponde personalmente (art. 10); la copia o l'uso fuori dall'app di foto e contenuti visibili agli altri utenti (per esempio tramite schermate), che non possiamo impedire tecnicamente e che l'art. 7 vieta; l'accuratezza delle informazioni su locali ed eventi fornite dai locali; danni indiretti derivanti dall'uso dell'app; interruzioni del servizio dovute a manutenzione, causa di forza maggiore o fattori al di fuori del nostro controllo ragionevole. Il Titolare non risponde delle informazioni memorizzate su richiesta degli utenti se non era effettivamente a conoscenza della loro illiceità e, appena ne viene a conoscenza (per esempio con una segnalazione), agisce senza indugio per rimuoverle (art. 6 Reg. UE 2022/2065). Nulla in questi Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere legalmente escluse o limitate, come quella per dolo o colpa grave, per danni alla persona o i diritti inderogabili dei consumatori.

16 Manleva

Accetti di tenere indenne il Titolare da qualsiasi pretesa, danno o spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivante da un tuo uso del servizio in violazione di questi Termini o della legge applicabile, o dalla violazione di diritti di terzi. Questo vale in particolare se carichi foto o altri contenuti di cui non hai i diritti.

17 Modifiche al servizio e ai Termini

Possiamo modificare, sospendere o interrompere funzioni dell'app, e aggiornare questi Termini nel tempo. Le modifiche sostanziali ti saranno comunicate tramite l'app prima di entrare in vigore; alla prima apertura dopo la pubblicazione ti verrà chiesto di leggere e accettare la nuova versione (che registriamo con data e ora), e senza accettazione non potrai continuare a usare il servizio.

18 Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione è competente il Foro di Piacenza, salvo il caso in cui tu agisca come consumatore residente nell'Unione Europea, nel qual caso resta ferma la competenza del foro del tuo luogo di residenza, ove inderogabile per legge.

19 Clausole invalide

Se una disposizione di questi Termini fosse dichiarata invalida o inapplicabile, le altre restano pienamente valide ed efficaci.

20 Contatti

Per qualsiasi domanda su questi Termini o sull'Informativa Privacy, scrivici a info@spotnightapp.it.